Politique de Confidentialité & de Protection des Données
(RGPD)
version 01.10.26
I. Introduction
La société ARMONIA attache une grande importance à la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données à caractère personnel. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données lors de votre navigation sur le site armonia.fr et de l’utilisation de nos services (Boutique en ligne, formulaires de contact et d’inscription).
Celle-ci étant susceptible d’être mise à jour, nous vous recommandons de vous y reporter régulièrement.
II. Données personnelles traitées dans le cadre de l’utilisation de notre site, applications et API.
A. Identité du Responsable de traitement.
Pour l’ensemble des traitements de données collectées sur ce site, le responsable de traitement est :
ARMONIA SAS, 11 rue du Bois Malhais, 78640 Saint-Germain-de-la-Grange.
Adresse e-mail de contact : contact@armonia.fr
En tant que Responsable de traitement, ARMONIA collecte des cookies strictement nécessaires à la fourniture de nos services ainsi qu’à des fins de mesures d’audience et traite des coordonnées professionnelles de ses utilisateurs. Les bases licites de ces traitements sont respectivement la satisfaction des intérêts légitimes d’ARMONIA, le consentement de l’utilisateur et la satisfaction des intérêts de tiers.
B. Données collectées
Nous collectons vos données pour des finalités déterminées, sur les bases légales suivantes :
- Formulaire de contact : Collecte de vos Nom, Prénom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Ville et Département.
- Finalité : Répondre à vos demandes de renseignements, de rendez-vous ou de devis.
- Base légale : Intérêt légitime de l’entreprise à traiter les demandes entrantes ou exécution de mesures précontractuelles.
- Boutique en ligne (E-commerce) : Collecte de vos Nom, Prénom, Adresse postale de livraison et de facturation, Adresse e-mail et Numéro de téléphone.
- Finalité : Gestion, paiement sécurisé (via Stripe), expédition, livraison et suivi de vos commandes.
- Base légale : Exécution du contrat de vente.
- Inscription à la Newsletter : Collecte de votre adresse e-mail.
- Finalité : Envoi de nos derniers articles, conseils en paysagisme et offres commerciales d’Armonia.
- Base légale : Votre consentement exprès (Opt-in), recueilli lors de la soumission du formulaire d’inscription.
- Cookies et Statistiques : Mesure d’audience et bon fonctionnement technique du site.
- Base légale : Votre consentement exprès, matérialisé par votre choix sur notre bandeau de cookies (sauf cookies techniques strictement nécessaires).
III. SERVICES TIERS ET TRANSFERTS DE DONNÉES.
Afin d’optimiser l’expérience utilisateur, d’afficher nos réalisations et de sécuriser notre site, nous faisons appel à des prestataires tiers qui sont susceptibles de collecter vos données de navigation (notamment votre adresse IP) et de déposer des cookies :
- Google reCAPTCHA : Ce service est utilisé pour sécuriser nos formulaires de contact contre le spam, les abus et les robots malveillants. Google collecte des données matérielles et logicielles (telles que les données de navigation et de comportement sur la page) pour analyser l’activité de l’utilisateur. Le traitement de ces données est soumis à la Politique de confidentialité et aux Conditions d’utilisation de Google.
- Base légale : Intérêt légitime d’Armonia à sécuriser son site internet.
- Google Reviews : L’affichage de nos avis clients repose sur une interaction dynamique avec l’API Google permettant de restituer les notes de nos clients.
- Base légale : Votre consentement, via l’acceptation des cookies tiers sur notre bandeau de consentement.
- Instagram Feeds : L’affichage de notre flux d’actualités et de réalisations implique que le réseau social (Meta Platforms Inc.) peut tracer votre navigation si vous interagissez avec ce module ou si vous êtes connecté à votre compte Instagram lors de votre visite.
- Base légale : Votre consentement, via l’acceptation des cookies tiers sur notre bandeau de consentement.
IV. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES.
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la réglementation :
- Données Clients (Boutique) : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant une durée de 5 ans à des fins de preuve civile, et 10 ans pour les pièces comptables (factures).
- Données Prospects (Formulaires de contact) : Conservées pendant un délai maximal de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
- Newsletter : Conservées tant que vous ne manifestez pas votre souhait de vous désinscrire (via le lien de désinscription présent au bas de chaque e-mail).
- Comptes utilisateurs de la boutique : Les comptes inactifs depuis une période continue de 6 mois font l’objet d’une suppression automatique, à l’exception des données de facturation rattachées qui suivent les délais légaux de conservation.
- Logs et données de sécurité (reCAPTCHA) : Conservés pour une durée maximale de 6 mois.
V. DESTINATAIRES DES DONNÉES.
Les données collectées sont réservées à l’usage exclusif d’ARMONIA et ne sont jamais cédées à des tiers. Elles peuvent toutefois être accessibles à nos sous-traitants techniques conformes au RGPD (hébergeur Hostinger, UAB et solution de paiement Stripe).
VI. VOS DROITS ET MODALITÉS D'EXERCICE
Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits en contactant ARMONIA :
- Par e-mail : contact@armonia.fr
- Par courrier : ARMONIA – 11 rue du Bois Malhais, 78640 Saint-Germain-de-la-Grange
Une vérification d’identité pourra être effectuée en cas de doute légitime. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).